Alfabetizzazione in materia di IA

L’alfabetizzazione in materia di IA è definita dall’articolo 3, punto 56, dell’AI Act come «le competenze, le conoscenze e la comprensione che consentono ai fornitori, ai deployer e alle persone interessate, tenendo conto dei loro rispettivi diritti e obblighi nel contesto del presente regolamento, di procedere a una diffusione informata dei sistemi di IA, nonché di acquisire consapevolezza in merito alle opportunità e ai rischi dell’IA e ai possibili danni che essa può causare».

L’articolo 4 fissa l’obbligo. Il testo originale, applicabile dal 2 febbraio 2025, imponeva a fornitori e deployer di adottare misure per garantire «un livello sufficiente di alfabetizzazione in materia di IA» del proprio personale. Il regolamento (UE) 2026/1744, l’Omnibus digitale sull’IA, ha sostituito l’articolo 4 ed è entrato in vigore il 27 luglio 2026. L’articolo 4, paragrafo 1, modificato stabilisce che fornitori e deployer «adottano misure volte a sostenere lo sviluppo dell’alfabetizzazione in materia di IA del loro personale nonché di qualsiasi altra persona che si occupa del funzionamento e dell’utilizzo dei sistemi di IA per loro conto», tenendo conto delle loro conoscenze, esperienza, istruzione e formazione, del contesto di utilizzo e delle persone su cui i sistemi sono utilizzati. E aggiunge: «Tale obbligo non impone ai fornitori o ai deployer di garantire un livello specifico di alfabetizzazione in materia di IA per alcuna persona.»

L’obbligo modificato è un obbligo di mezzi. Un’organizzazione deve adottare misure proporzionate ed essere in grado di dimostrarle, senza dover garantire un risultato per ogni persona. Ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 2, la Commissione e gli Stati membri sostengono fornitori e deployer, in particolare le PMI, e la Commissione pubblica esempi pratici di conformità. Ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 3, il comitato europeo per l’intelligenza artificiale adotta raccomandazioni per promuovere l’alfabetizzazione in materia di IA. L’articolo 99, paragrafo 4, non prevede sanzioni per l’articolo 4; gli Stati membri stabiliscono le proprie norme sanzionatorie ai sensi dell’articolo 99, paragrafo 1.

In pratica le misure seguono il ruolo. Un revisore che approva le azioni di un agente deve comprendere i limiti dell’agente e la distorsione dell’automazione citata all’articolo 14, paragrafo 4, lettera b), cioè la tendenza a fare eccessivo affidamento sull’output di un sistema. Un operatore deve sapere come fermare un’esecuzione. Un responsabile di business deve sapere che cosa l’agente può e non può fare. Registrate per ogni ruolo la formazione erogata, il materiale usato e la data, e rivedeteli quando il sistema cambia.