Cas d’usage
Un paiement, une modification d’accès, une décision client, un export de données. Placez la politique et la supervision humaine là où le workflow modifie quelque chose d’important.
Discuter de votre workflowExemple : libérer un paiement
Laissez la politique identifier les actions qui nécessitent une personne. Donnez au réviseur la demande, le motif de l’escalade et la conséquence de sa décision dans Decision Desk.
Le paiement reste en attente pendant que le réviseur décide.
Exemple : créer un bon de commande
Placez les contrôles de politique au périmètre de l’action : écriture système, modification d’accès ou export de données. Contrôlez ce que l’agent peut faire avec les outils auxquels il peut accéder.
Le bon de commande n’est pas soumis. Le fournisseur doit être examiné avant toute nouvelle demande.
Exemple : modifier une limite de crédit
Reliez le dossier, le contrôle applicable et la personne responsable au point où un workflow assisté par IA affecte un client ou un résultat métier.
La modification proposée de la limite reste en pause jusqu’à la décision concernant l’exception.
Exemple : exporter les dossiers clients
Prenez un workflow connu et non approuvé et définissez où il peut envoyer des données, quelles actions il peut effectuer et qui est responsable des exceptions.
Les enregistrements restent dans le système source. L’équipe peut utiliser une destination approuvée ou demander une revue de politique.
Définissez la limite avant d’élargir le déploiement. Une évaluation utile montre comment le workflow se comporte lorsqu’une action est autorisée, nécessite un réviseur ou doit s’arrêter.
Explorer le KLA Control PlaneNous pouvons examiner l’action, la limite d’intégration, les responsables des contrôles et les preuves dont votre équipe a besoin pour l’évaluer.
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